クラウドワークスを始めて間もない人で「興味のある案件に提案（応募）してみたけど、返事も返ってこないし契約できない」という人もいるのではないでしょうか？
実は、提案を通りやすくするには「提案文」や「プロフィール」がしっかりと書かれていることが重要です。
何故なら、クライアントも人間なので「この人に仕事を任せたい」と思う人と契約します。そのため、提案文以外にもプロフィールを見て、ちゃんとお仕事をしてくれそうか見定めています。
僕は、2022年の11月よりクラウドワークスでWebライティングのお仕事を始め、2023年2月に初の試みで動画編集の案件に応募しました。
動画編集は未経験だったのですが、1つ目に提案した案件でトライアル契約し、納品後に継続契約になりました。
割とフランクに会話が出来るクライアントだったので僕が選ばれた理由など聞いてみました。採用する側の考えもあったので参考になると思います。
この記事では
- クライアントに聞いた回答と気付いたこと
- 少しでも提案が通る為にすること
について解説していきます。
この記事を読むことで、少しでも参考になるところがあれば幸いです。
この記事に書いてあることが「100％その通り」って訳ではなく「その可能性もあるな～」程度に読んでもらえると嬉しいです。
結論を先にお伝えすると「実績」「提案文」「プロフィール」「案件選び」の4つが充実していると契約が取りやすいと思っています。
クライアントに聞いた回答と気付いたこと
動画編集の経験がまだ無いのに契約出来た時、割とフランクに会話できるクライアントだったので、クライアントに「複数人応募した人がいた中で何故僕を選んだのか？」を聞いてみました。
その時の返答は…
「1番の決め手は提案文がしっかり書かれていたこと。次点でプロフィールがしっかり書かれていたからです。私の場合、実績が無くてもここで決めて依頼させて頂きますよ。」
とのことでした。
提案文に関しては、案件説明欄に記載されているフォーマットの通りに書いただけです。
（自己紹介、作業時間、ポートフォリオURL、作業時間など）
ポートフォリオに至っては、自己紹介動画の1個のみです。
また、僕が応募するより前に20人近い人がすでに応募していたのでその人たちを見たところ
「僕よりプロフィールが充実しているけど契約になってなくね？」
って思い選ばれていなかった人の特徴は無いか探してみました。
選ばれてなかった人の特徴
提案文の可能性も多くあると思いますが、選ばれてなかった人に以下の特徴がありました。
- アイコンがデフォルト
- 本人確認が「済み」になっていない
- NDA集結（秘密保持契約）が「済み」になっていない
- プロフィールに使用ツールの記載はあるが、案件が望んでいるツールの記載が無い
選ばれていなくても、アイコンが写真やイラストなどに変更されている人は、実績が多く感じたので影響は大きいかもしれないです。
少しでも案件が取れるためにすること
少しでも案件をとる為にすることは以下の通りです。
- クライアントが見てる箇所を理解する
- 提案文をしっかり書こう
- 実績と評価について
- プロフィールを充実させよう
- ちゃんとしてる案件を選ぼう
それぞれ僕なりの考えで解説していきます。
クライアントが見てる箇所を理解する
クライアントが契約するか判断するために見ている所は以下だと考えます。
- 提案文
- 実績と評価
- プロフィール
- ポートフォリオ
クライアントによって見てる箇所が違うとは思いますが、どのクライアントも最初に提案文を見て、良いと思ったからプロフィールなどを見ると思います。
一番最初の関門になるので、提案文をしっかり書くことが一番大事です。
提案文をしっかり書こう
提案文が大事なのは分かりましたが、具体的に何を書けばよいのでしょうか。
多くの案件で「この応募テンプレートで応募してください」と書かれているので、そのテンプレートを使用して応募すると良いでしょう。
テンプレートは主に
- 自己紹介
- 使用ツール
- 1週間の稼働時間（一日の作業時間など）
- ポートフォリオ（経歴）
が結構多い気がします。
それぞれ内容を素直に記載して提案文を送ると良いと思います。
案件に受かりたいからといって嘘をつくのは辞めましょう。辛くなるのは自分です。
自己紹介は9割聞かれるので、クラウドワークスのメッセージテンプレートに保存しています。
自己紹介の内容は、実際に自分がやってきたことや現在の状況などを記載しています。
ポートフォリオに関しては、実際に自分が作った物のURLを記載します。
案件で作成した物が許可されていればポートフォリオとして提示しても良いです。
Webライティング案件の場合は自身のブログ、動画編集の場合はYouTubeに投稿してる動画をURLで記載しています。
提案文の例
私の場合以下のような提案文で応募しています。
自己紹介以外は基本的に思った通りに記載してから応募しています。
たぶんベテランの方が見ると酷い文章でしょう。暖かい目で見て貰えると嬉しいです。
初心者の人は基準にしてもらえればと思います。
①Webライティングの提案文
初めまして、syotake0104と申します。こちらの案件に興味があり、是非やってみたいと思い応募いたしました。一生懸命作業を行いますのでよろしくお願いします。以下、自己紹介や過去の実績などを記載しているのでご検討頂けると幸いです。【自己紹介】2021年5月まで企業にてWebアプリケーションのプログラミングを約5年間ほど行っておりました。現在は個人にてスマートフォン向けアプリの開発を行っています。アプリ開発だけでは収入を得ることが難しいため、クラウドワークスにてお仕事を探している所です。また、過去に鬱病を患ったことがあり、精神的に不安定にならないよう自宅で出来るデータ入力や文字起こし等の作業を希望しています。1日の作業時間は約3時間ほどを予定していますが、状況によっては長時間作業することも可能です。【スキル】PCは10年以上使用しているので問題なく操作可能です。エクセル・ワード等のOAソフトも一通り使用できます。タイピングは調子等に左右されますが、1分間に300文字程打ち込むことができます。【過去のライティング実績】前案件で、アニメや漫画の記事を執筆しました。https://～また、ライティング学習のために個人の雑記ブログを使って勉強しています。https://www.tamakake-sg.com/【得意ジャンル】IT系に5年以上携わっていたので得意です。アニメやYoutubeをよく見ているので得意だと思います。また、NFTゲームも行っているので仮想通貨に対しては多少知識があります。【作業可能な記事数について】月10記事の執筆が難しい場合は、記事数を減らす相談をさせて頂くかもしれないです。トライアルでの経験を基に月10記事納品できるか判断します。納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけておりますので何卒よろしくお願いいたします。以上、よろしくお願いいたします。
②動画編集の提案文
初めまして、syotake0104と申します。こちらの案件に興味があり、是非やってみたいと思い応募いたしました。動画編集はお仕事として経験は無いですが、一生懸命作業を行いますのでよろしくお願いします。また、最低でも3ヶ月は継続してお仕事させて頂きたいと考えています。【自己紹介】2021年5月まで企業にてWebアプリケーションのプログラミングを約5年間ほど行っておりました。企業を辞めた後は個人でゲームアプリの開発を1年程しています。2022年11月より、アプリ開発だけでは収入を得ることが難しいため、クラウドワークスにてWebライティングのお仕事を始めました。Webライティング以外にもスキルが欲しく、動画編集の仕事を志望しました。【動画編集経験の有無】ゲームアプリの紹介動画で3つほど作成しました。また、ポートフォリオ用に自己紹介動画を作成しました。【使用経験ツール】動画編集ソフト：Filmora12ボイス音声ソフト：VOICEVOXVrewはインストールだけしています。【ポートフォリオ】私の自己紹介動画を作成しました。https://www.youtube.com/watch?v=fKa0gLzAfDk【作業可能時間/週】20～30時間は取れると思います。納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけておりますので何卒よろしくお願いいたします。以上、よろしくお願いいたします。
実績と評価について
実績と評価、それぞれ思ったことを解説していきます。
実績について
初心者用の案件などに応募する場合は、実績と評価が無い状態で最初の1件目が取れたのであまり気にしなくてもいい気がします。
経験者を求めている案件に応募する場合は、実績が無いと難しいと思います。
評価について
評価は、あまりにも悪いことが書かれていると印象が悪くなります。
悪い評価をつけられないためにも、最低限のマナーに気をつけてクライアントと良好な関係を築きましょう。
コツとしては、少しでも困って作業が止まりそうならすぐクライアントに質問や相談したほうが良いです。最低でも報告・連絡・相談は出来るよう心がけてください。
低評価をワザと付ける酷い案件もあるので気をつけましょう。
そんな案件に応募しないよう、応募する前に案件を選ぶ必要があります。
案件終了時にはクライアントの評価をします。
クライアントを評価しないで放置すると、自動的に星１が付くので気を付けて下さい。
基本的には4~5を付けるのが大半です。
低評価を付けるのは詐欺案件など、余程なことがないと付けないと思います。
また、適当に評価するとクラウドワークスに通報されるかもしれないので気を付けて下さい。
プロフィールを充実させよう
クラウドワークスで案件を取得するために、プロフィールを充実させましょう。
基本的に経験値のような物が100％になれば最低限OKですが、NDA集結もしたほうが良いです。
編集する以下の項目をそれぞれ解説していきます。
- ワーカー情報編集
- スキル登録・スキル検定
- ポートフォリオ・経歴登録
- 基本情報編集
- 本人確認書類提出
- NDA（秘密保持契約）
- 振込先口座登録
その他の項目については、自分の使いやすいように設定すると良いでしょう
プロフィール設定：ワーカー情報編集
ワーカー情報編集については「自己PR」欄がよく見られるのでしっかりと書いてください。
他の入力項目については、自身が希望する内容を記載すればよいと思います。
まず、自己PRはクライアントが見てすぐ理解できるよう分かりやすく記載しましょう。「経歴」や「希望業務」など各ジャンルごとに分けて記載すると分かりやすいです。
クラウドワークスのアカウント作成時から、ひな形（サンプル文章）が用意されているのでそのひな形を書き換えて利用すると良いでしょう。
僕の場合は、
- 冒頭の自己紹介文
- 経歴
- 希望業種
- 経験言語（プログラミングの経験があったので）
- 使用ツール
- 稼働時間
を記載しています。
4のプログラミング言語など、自分が経験してきたことを記載できるなら記載していくと良いです。
5の使用ツールはExcelや動画編集ソフトなど、使用したことがあるツールを記載しています。
以下に僕の記載してる自己PRを引用しておきます。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。個人でアプリゲームを開発を行っている、syotake0104と申します。アプリ開発のみでは収入が厳しいためこちらでもお仕事が出来ればなと考えています。また、過去に鬱病を患っておりメンタルが不安定の為、簡単な作業など余裕が持てるお仕事をしたいです。以下に経歴や実績を記載しておりますので、ご覧ください。【経歴】・2016年~2021年5月 Web開発等のプログラミング業務を経験・2021年5月~ 個人でAndroidアプリゲームを開発・2022年11月 クラウドワークスでWebライティング業務を始める・2022年2月 クラウドワークスで動画編集案件を始める【希望業務】・Webライティング・データ入力・簡単な動画編集以下のプログラミング経験はありますが、時間に囚われたくないため簡単作業を希望しています。【経験言語】C# / HTML / CSS / JavaScript / jQuery / Java / VBA / Python前職での経験順に記載しています。【使用ツール】・Google ドキュメント 、スプレッドシート・Word,Excel,PowerPoint・Wondershare Filmora 12（動画編集ソフト）・Vrew（文字起こし・動画編集ソフト）・VOICEVOX（音声出力ツール）【稼働時間】1週間に20～30時間ほど稼働可能です。納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
こんな感じで自己PRを書いています。
恐らく、すでに自己PRをしっかり書いてる人は「こんなもんでいいの？」と感じたと思います。僕が見た限りだと「初期のサンプル文章のまま」の人や「1行だけ書いてる人」も割といました。最低限、サンプル文章の書き換えで良いのでしっかりと自己PRしましょう。
自己PRは経験が増えたりするたびに適度に更新したほうが良いと思います。
プロフィール設定：スキル登録・スキル検定
スキル登録は、自分の経験してきた業務やこれから行いたい業務の為に勉強していることなどを登録していきます。
例えば、動画編集を登録する場合は
- スキル名：動画編集
- レベル：2.勉強中
- 経験年数：半年未満
- 備考：Filmora、VREW、VOICEVOX
こんな感じで入力して「スキルを登録する」をクリックすれば登録が出来ます。
初心者と勉強中の違いがよく分かってないですが、雰囲気で設定しています。
経験年数もあるので、時々更新しておくとクライアントが分かりやすいと思います。
プロフィール設定：ポートフォリオ・経歴登録
自分がしてきたことの経歴の登録や、自分が作成した動画やブログなどをポートフォリオ（営業資料）として公開が出来ます。
ポートフォリオがあるとクライアントは「どれくらいの技術力があるか」を判断できるので登録したほうが良いです。
ポートフォリオが無い場合、クライアントは技術力がわからない人に仕事を任せることになるので博打になります。納品期日が来て「できませんでした…」って言われるリスクはクライアントは負いたくないはずです。
あくまで「自分は現時点でこれぐらいの技術力」を示すのがポートフォリオだと思います。出来ないことを嘘ついてアピールしたところで、運よく契約が取れても後々苦しくなるので嘘をつく必要はないです。
プロフィール設定：基本情報編集
名前や住所などは、本人確認書類と一致する必要があるので正しい入力をしてください。
アイコンは何でもいいので設定しましょう。
アイコンがあるだけで印象が大きく変わります。
応募だけして仕事をしない人も多々いる中で、少しでも印象を良く見せる効果があるのがアイコンだと思います。
おそらく、自分が写っている写真が一番良いと思いますが、ペットの写真やイラスト画像でも無いよりは良いです。
僕の場合、いらすとやの画像を2つ重ねてアイコンにしています。画像でも案件は受注できているのでアイコンを設定しましょう。
グロ画像やエロ画像は敬遠されると思うのでやめてください。働く上で一般的な常識を持ちましょう。
プロフィール設定：本人確認書類提出
本人確認書類を提出しておくと、クライアントからの信頼度は上がります。
あなたは、サイト（クラウドワークス）に個人情報を渡した人と渡していない人どちらを信用できますか？
例えば、犯罪を犯そうとする人は、通報されたときにすぐに捕まってしまうリスクを取らないと思います。（要は個人情報をサイトに渡すことで特定が容易になってしまいます）
なので「私は変なことをしない真っ当な人間」をアピールできるのが本人確認です。
悪質登録者との判断基準として、本人確認書類を提出しているか見られていると思いましょう。
プロフィール設定：NDA（秘密保持契約）
秘密保持契約とは、クライアントとのお仕事のやり取りによって知る秘密情報を第三者に漏らさないことを定める契約です。
例えば、動画編集の場合は「動画データや音声データに含まれる情報をクライアント以外の人に教えたりしない。」などです。
NDA契約後の内容に違反すると、損害賠償の請求が発生するので絶対に情報を漏らさないようにしてください。
秘密情報を扱うクライアントは、応募者がNDA契約を結んでいるか見ていると思います。
過去に僕が案件契約した時、NDA契約をしていませんでした。その時にクライアントからNDA契約するよう指示されたことがあります。
僕の場合、たまたま優しいクライアントに巡り合ったので良かったですが、他のクライアントはNDA契約をしているか見て、契約しない人もいるでしょう。
事前にNDA契約をしておくと良いと思います。
契約時には、契約内容をよく読んでから契約してください！
プロフィール設定：振込先口座
これは、契約がしやすくなるための話ではないです。
ただ、振込先が楽天銀行か他の銀行かによって手数料が違うので注意して下さい。
振込手数料の違いは以下の通りです。
- 楽天銀行：100円（税込）
- その他の銀行：500円（税込み）
振込手数料であまり損をしたくない人は、楽天銀行を開設して振込先に設定すると良いでしょう。
ちゃんとしてる案件を選ぼう
クラウドワークスに提示されている案件には、お仕事をさせて貰える通常案件のほかに、契約する気の無い「釣り案件」や「悪質な案件」があります。
それらの解説と、契約の取りやすい案件の選び方を解説します。
釣り案件
クラウドワークスの案件には、釣り案件という契約する気のない案件があります。
応募後に連絡がこないのは当たり前で、募集終了後何週間たっても誰とも契約しません。
応募した人に、案件とは全く違う仕事をクラウドワークス外で行おうとしたり、LINEに誘導されて教材を買わせようとしたりします。
悪質な案件
クラウドワークスの案件には、悪質な案件を提示しているクライアントが見られることがしばしばあります。
悪質な案件は、契約後に募集してる内容と違う作業を指示され、拒否して途中終了リクエストするも低評価を付けてくるものなどがあります。
低評価をつけられると、通常案件に応募する際の心証が悪くなるので意外とやっかいです。
そのような状態になった場合は、応募の際に一言説明すると良いと思います。
悪質な案件と契約しないように注意しましょう。
ちゃんとしてる案件の選び方
以下の3つを基準でちゃんとしてる案件か見極めると良いです。
- 認定クライアントになっているか確認する
- 実績評価がされている（星が0じゃない）か確認する
- アイコンがデフォルトじゃないか確認する
- 支払い金額等、条件が良すぎないか確認する
認定クライアントは、月に一回「支払い遅延なし」「評価4.8以上」など様々な基準で審査され合格したクライアントなので信頼できます。
実績評価がされているクライアントは、実際にプロジェクト案件が完遂している証拠です。ワーカーが入力した評価を見ることで、そのクライアントが問題ないか確認出来ます。
アイコンがデフォルトで実績が無いクライアントは、釣り案件が多い印象です。
また、単価がやけに高い案件は、応募する前に評価を見るなどして気をつけましょう。
まとめ
今回はクラウドワークスで案件の契約が少しでも取れる方法を考えてみました。
結論は、「実績」「提案文」「プロフィール」「案件選び」の4つが充実していると契約が取りやすくなるはずです。
特にプロフィールに関しては、あまり意識したことが無い人も多いのではないでしょうか。
案件獲得に悩んでいる人は今一度見直してみると新たな気付きがあるかもしれません。
クラウドワークスでお仕事を経験したことが無い人は、この機会に挑戦してみてください！
初心者なりに考えた結論なので「これも大事だよ！」ってのがあればコメントなりで教えてくれると助かります！
長くなりましたが、最後まで読んで頂きありがとうございました！
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